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チケット座席指定の不備について

【チケット座席指定の不備について】

 

本日・4月9日(土)12時予約開始のMo’xtra Produce『グリーン・マーダー・ケース×ビショップ・マーダー・ケース』の座席指定に関しまして、不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

対象となるご予約はカンフェティにて販売のチケットとなります。本日4月9日(土)・発売開始直後の12:00〜14:40頃まで座席が指定できず、前方席中央から自動的に配席される状況となっておりました。

現在(4月9日(土)21:30時点)では不備は解消され、座席を選択できるよう復旧しております。皆様に多大なるご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

対象のお客様には改めて順次ご連絡させていただいておりますが、ご質問・ご不明点等ございましたら、大変お手数ではございますが

moxtrawork@gmail.com

までご連絡ください。

 

今後の対応といたしましては、カンフェティで座席指定ができなかったお客様を対象に、

・お名前
・ご予約日時
・現在の座席番号
・ご希望座席

をお送りいただき、なるべくご希望に近い座席への振替対応を行わせていただいております。お席の変更をご希望でないお客様につきましては、追加でのお手続き等は不要です。

 

お楽しみにご予約いただいたお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変なお手数をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後混乱を招くことのないよう、千秋楽まで良い作品をお届けできるよう邁進して参ります。

キャスト・スタッフ一同、皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

 

 

Mo’xtra主宰 須貝英

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